FAQ - Rückerstattungsrichtlinie - The Confidence Shop - Your Skin Is Born Again
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Rückerstattungsrichtlinie

Es ist ganz einfach!
Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen keine sichtbaren Veränderungen feststellen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

So funktioniert es:

Verwenden Sie das Produkt täglich bis zu 30 Tage lang gemäß der Anleitung.

Machen Sie ein „Vorher“-Foto, wenn Sie mit der Anwendung beginnen.

Machen Sie nach 30 Tagen ein „Nachher“-Foto.
(Wie Sie die Vorher-/Nachher-Fotos genau aufnehmen, sehen Sie hier - https://www.theconfidenceshop.eu/kundenbewertungen )

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
refund@theconfidenceshop.eu

Ihre E-Mail muss Folgendes enthalten:

Ihre Bestellnummer
Den/die Produktnamen
Ihre Vorher- und Nachher-Fotos
Eine kurze Beschreibung Ihrer Erfahrung (wie Sie das Produkt verwendet haben und was Sie festgestellt haben)
Unser Team wird Ihre Anfrage persönlich prüfen und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung senden.

Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.
Alle Kundinnen und Kunden, die eine Bestellung über unsere offizielle Website aufgegeben haben, können die Garantie in Anspruch nehmen.

Die Garantie gilt für alle Körperpflegeprodukte und deren Sets.

Sie ist 60 Tage ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung gültig.

Pro Kunde ist nur eine Rückerstattung möglich.

Bei Sets müssen alle Produkte des Sets gemeinsam zurückgesendet werden.
Ja — Sie können das Produkt während des 60-tägigen Zeitraums wie vorgesehen verwenden.

Wir empfehlen, die komplette Routine durchzuführen, damit Sie die Ergebnisse wirklich testen können.
Wir bitten um Fotos, um:

  1. Ihre Anfrage zu verifizieren
  2. Unseren Spezialisten zu helfen, Ihre Erfahrung besser zu verstehen
  3. Unsere Produktformeln und Ergebnisse zu verbessern

Keine Sorge – Ihre Fotos sind streng vertraulich und werden niemals öffentlich geteilt.
Sie werden ausschließlich von unserem internen Ergebnis-Team verwendet, um Ansprüche zu überprüfen und unsere Produkte zu verbessern.
Die Liefer- und Rücksendekosten werden vom Kunden übernommen.

Rückerstattungen gelten nur für den Produktpreis (Versandkosten werden nicht erstattet).

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei Nachnahmebestellungen (COD) erstatten wir den Betrag per Banküberweisung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben, bearbeitet.
Wir regeln das sofort – ganz ohne Stress.
Kontaktieren Sie einfach unseren Support per E-Mail innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung und fügen Sie Folgendes bei:

  1.  Ihre Bestellnummer

  2. Ein paar Fotos, die das Problem zeigen

Wir organisieren umgehend einen kostenlosen Ersatz oder senden das Produkt erneut zu.
Sie müssen den beschädigten Artikel nicht zurücksenden, es sei denn, wir bitten Sie darum.
Die Lieferkosten übernehmen wir!
Weil unsere Produkte:

• klinisch erwiesen und dermatologisch getestet sind

• mit bio-zertifizierten Ölen und Wirkstoffen formuliert sind, die die Haut straffen, glätten und tonisieren

• von Tausenden von Frauen in Europa und Großbritannien geliebt werden

Wenden Sie Ihre Pflegeroutine täglich an und bleiben Sie konsequent – und wenn Sie innerhalb von 60 Tagen dennoch keine sichtbaren Ergebnisse sehen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.
Sie haben wirklich nichts zu verlieren (außer vielleicht etwas Cellulite).
Nachdem wir Ihre zurückgesendeten Produkte erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung veranlasst wurde.

Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es ein paar zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Ja — aber pro Kunde ist nur eine Rückerstattung erlaubt.

Wenn Sie ein Set oder Bundle gekauft haben, muss das gesamte Set zusammen zurückgegeben werden.

Einzelne Produkte aus demselben Set sind nicht für separate Rückerstattungen berechtigt.
Manchmal reicht schon eine kleine Änderung in der Anwendung des Produkts.

Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns bitte, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen — unsere Experten helfen Ihnen, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Refund@theconfidenceshop.eu
Wir haben gesehen, wie Selbstvertrauen alles verändert — wie Sie sich bewegen, kleiden und wie Sie sich in Ihrem Körper fühlen.

Deshalb steht das Team von The Confidence Shop hinter jedem Produkt, das wir herstellen.

Wenn Sie mit Ihren Ergebnissen nicht zufrieden sind, sorgen wir dafür, dass es richtig wird.
Kein Druck. Keine Ausreden. Nur Ergebnisse — oder Ihr Geld zurück.

Rückerstattungsrichtlinie

Es ist ganz einfach!
Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen keine sichtbaren Veränderungen feststellen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

So funktioniert es:

Verwenden Sie das Produkt täglich bis zu 30 Tage lang gemäß der Anleitung.

Machen Sie ein „Vorher“-Foto, wenn Sie mit der Anwendung beginnen.

Machen Sie nach 30 Tagen ein „Nachher“-Foto.
(Wie Sie die Vorher-/Nachher-Fotos genau aufnehmen, sehen Sie hier - https://www.theconfidenceshop.eu/kundenbewertungen )

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
refund@theconfidenceshop.eu

Ihre E-Mail muss Folgendes enthalten:

Ihre Bestellnummer
Den/die Produktnamen
Ihre Vorher- und Nachher-Fotos
Eine kurze Beschreibung Ihrer Erfahrung (wie Sie das Produkt verwendet haben und was Sie festgestellt haben)
Unser Team wird Ihre Anfrage persönlich prüfen und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung senden.

Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.
Alle Kundinnen und Kunden, die eine Bestellung über unsere offizielle Website aufgegeben haben, können die Garantie in Anspruch nehmen.

Die Garantie gilt für alle Körperpflegeprodukte und deren Sets.

Sie ist 60 Tage ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung gültig.

Pro Kunde ist nur eine Rückerstattung möglich.

Bei Sets müssen alle Produkte des Sets gemeinsam zurückgesendet werden.
Ja — Sie können das Produkt während des 60-tägigen Zeitraums wie vorgesehen verwenden.

Wir empfehlen, die komplette Routine durchzuführen, damit Sie die Ergebnisse wirklich testen können.
Wir bitten um Fotos, um:

  1. Ihre Anfrage zu verifizieren
  2. Unseren Spezialisten zu helfen, Ihre Erfahrung besser zu verstehen
  3. Unsere Produktformeln und Ergebnisse zu verbessern

Keine Sorge – Ihre Fotos sind streng vertraulich und werden niemals öffentlich geteilt.
Sie werden ausschließlich von unserem internen Ergebnis-Team verwendet, um Ansprüche zu überprüfen und unsere Produkte zu verbessern.
Die Liefer- und Rücksendekosten werden vom Kunden übernommen.

Rückerstattungen gelten nur für den Produktpreis (Versandkosten werden nicht erstattet).

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei Nachnahmebestellungen (COD) erstatten wir den Betrag per Banküberweisung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben, bearbeitet.
Wir regeln das sofort – ganz ohne Stress.
Kontaktieren Sie einfach unseren Support per E-Mail innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung und fügen Sie Folgendes bei:

  1.  Ihre Bestellnummer

  2. Ein paar Fotos, die das Problem zeigen

Wir organisieren umgehend einen kostenlosen Ersatz oder senden das Produkt erneut zu.
Sie müssen den beschädigten Artikel nicht zurücksenden, es sei denn, wir bitten Sie darum.
Die Lieferkosten übernehmen wir!
Weil unsere Produkte:

• klinisch erwiesen und dermatologisch getestet sind

• mit bio-zertifizierten Ölen und Wirkstoffen formuliert sind, die die Haut straffen, glätten und tonisieren

• von Tausenden von Frauen in Europa und Großbritannien geliebt werden

Wenden Sie Ihre Pflegeroutine täglich an und bleiben Sie konsequent – und wenn Sie innerhalb von 60 Tagen dennoch keine sichtbaren Ergebnisse sehen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.
Sie haben wirklich nichts zu verlieren (außer vielleicht etwas Cellulite).
Nachdem wir Ihre zurückgesendeten Produkte erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung veranlasst wurde.

Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es ein paar zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Ja — aber pro Kunde ist nur eine Rückerstattung erlaubt.

Wenn Sie ein Set oder Bundle gekauft haben, muss das gesamte Set zusammen zurückgegeben werden.

Einzelne Produkte aus demselben Set sind nicht für separate Rückerstattungen berechtigt.
Manchmal reicht schon eine kleine Änderung in der Anwendung des Produkts.

Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns bitte, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen — unsere Experten helfen Ihnen, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Refund@theconfidenceshop.eu
Wir haben gesehen, wie Selbstvertrauen alles verändert — wie Sie sich bewegen, kleiden und wie Sie sich in Ihrem Körper fühlen.

Deshalb steht das Team von The Confidence Shop hinter jedem Produkt, das wir herstellen.

Wenn Sie mit Ihren Ergebnissen nicht zufrieden sind, sorgen wir dafür, dass es richtig wird.
Kein Druck. Keine Ausreden. Nur Ergebnisse — oder Ihr Geld zurück.
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