Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel 3–5 Werktage.
Der Versand nach Deutschland kostet €6.49.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Über diesen Link können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.
Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen keine Tracking-Informationen erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Team unter germany@theconfidenceshop.eu
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, kümmern wir uns sofort darum.
Was zu tun ist:
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen unter germany@theconfidenceshop.eu
Fügen Sie klare Fotos der beschädigten oder falschen Artikel bei.
Wir veranlassen einen kostenlosen Ersatz oder Neuversand.
Sie müssen den beschädigten Artikel nicht zurücksenden, es sei denn, wir fordern dies ausdrücklich an.
Die Versandkosten werden vom Kunden getragen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf immer vollständig zufrieden sind. Wenn etwas nicht stimmt, können Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben — ohne Angabe von Gründen.
So schicken Sie Ihre Bestellung zurück:
Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an refund@theconfidenceshop.eu
Geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer an oder fügen Sie die Rechnung bei.
Stellen Sie sicher, dass die Produkte die untenstehenden Bedingungen erfüllen.
Senden Sie die Produkte an die Adresse zurück, die Ihnen unser Team mitteilt.
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Bedingungen für eine gültige Rückgabe:
Die Produkte sind ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung.
Keine Gebrauchsspuren, Flecken, Änderungen oder Beschädigungen.
Die Bestellnummer oder die Originalrechnung liegen der Rücksendung bei.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den vollen Produktbetrag (ohne Versandkosten) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen.
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