Доставката обикновено отнема 1-3 работни дни.

Доставката варира от 5.50 лв (€2.81) до 8.00 лв (€4.08), в зависимост от избрания метод.

След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл с линк за проследяване.
Можете да използвате този линк, за да следите доставката в реално време.

Ако не получите детайли за проследяване в рамките на 3 работни дни, моля свържете се с нас на bulgaria@theconfidenceshop.eu

Ако поръчката ви пристигне повредена, дефектна или погрешна, ще го поправим незабавно.

Какво да направите:

Свържете се с нас на bulgaria@theconfidenceshop.eu в рамките на 2 дни от получаването на пратката.

Прикачете ясни снимки на повредения или грешен продукт.

Ще организираме безплатен заместител или повторно изпращане.

Няма да е необходимо да връщате повредения продукт, освен ако изрично не го поискаме.

Разходите за доставка се поемат от клиента. Винаги искаме да сте напълно доволни от покупката си.
Ако нещо не е наред, можете да върнете продуктите в рамките на 30 дни от получаването им — без да давате обяснение.

Как да върнете поръчката си:

Изпратете имейл до refund@theconfidenceshop.eu в рамките на 30 дни от доставката.

Включете номера на поръчката или фактурата в имейла.

Уверете се, че продуктите отговарят на условията по-долу.

Изпратете продуктите на адреса, който нашият екип ще ви предостави.

Разходите за доставка са за сметка на клиента.

Условия за валидно връщане:

• Продуктите са неотворени, неизползвани и в оригинална опаковка.

• Няма следи от употреба, петна, промени или повреди.

• Номерът на поръчката или оригиналната фактура са включени във върнатата пратка.

След като получим и проверим върнатите продукти, ще възстановим сумата за продуктите (без цената за доставка) по първоначалния метод на плащане в рамките на 14 работни дни.