Produkty z radu Instant Results Line sú:

• Dermatologicky testované
• Formulované s pokročilými kozmetickými technológiami pre okamžité spevnenie
• Vytvorené pre okamžitý viditeľný vyhladzujúci a spevňujúci efekt
• Dôverujú im tisíce žien v Európe a Spojenom kráľovstve

Ak nezaznamenáte okamžitý viditeľný efekt, vrátime vám peniaze.

Prípad vyriešime okamžite.

Kontaktujte zákaznícku podporu na e-maile bulgaria@theconfidenceshop.eu do 2 dní od doručenia a priložte:

• Číslo objednávky
• Jasné fotografie zobrazujúce problém

Bude zabezpečená bezplatná výmena alebo opätovné odoslanie.
Vrátenie produktu nie je potrebné, pokiaľ o to výslovne nepožiadame.
Poštovné hradíme my.

Ak nezaznamenáte okamžitý efekt, môžete požiadať o vrátenie peňazí za nasledujúcich podmienok:

• Garancia je platná do 7 dní od dátumu doručenia
• Produkt musí byť použitý iba raz, presne podľa pokynov
• Nesmie byť použité viac ako 20 % produktu

Na podanie žiadosti je potrebné poskytnúť:

• Krátke video (20–30 sekúnd), ktoré ukazuje:
– čistú a suchú pleť pred aplikáciou
– samotnú aplikáciu produktu
– výsledok 5–10 minút po aplikácii

• Číslo objednávky
• Názov produktu
• Krátky písomný popis spôsobu aplikácie

Všetky materiály pošlite na: refund@theconfidenceshop.eu

Všetky žiadosti náš tím kontroluje manuálne.

• Zákazníci, ktorí si objednali priamo z našej oficiálnej webovej stránky
• Platí iba pre produkty z radu Instant Results Line (IRL)
• Platná 7 dní od dátumu doručenia
• Jedno vrátenie peňazí na zákazníka
• Platí iba pri prvom nákupe z IRL línie

Produkty z radu Instant Results Line vytvárajú dočasný, okamžitý kozmetický spevňujúci efekt, ktorý sa môže prejaviť ako:

• pocit napnutia
• sťahujúci efekt
• lifting efekt

Tento pocit je pri tomto type kozmetických formulácií normálny a očakávaný.

Garancia sa uplatňuje iba v prípade, že nie je prítomný viditeľný okamžitý kozmetický efekt, nie na základe individuálnych pocitov alebo osobného komfortu.

• Vrátenie peňazí bude spracované do 14 pracovných dní od schválenia
• Dostanete potvrdzujúci e-mail
• Vaša banka alebo poskytovateľ platobných služieb môže potrebovať dodatočný čas na spracovanie

Video materiál nám pomáha:

• Potvrdiť správnu aplikáciu produktu
• Stanoviť skutočný čas účinku (5–10 minút)
• Predchádzať zneužívaniu záruky
• Zabezpečiť spravodlivé a objektívne posúdenie

Požiadavky na video:

• Dĺžka: 20–30 sekúnd
• Natočené v reálnom čase
• Bez filtrov alebo beauty režimu
• Rovnaké osvetlenie počas celého videa
• Bez strihu alebo úprav

Všetky videá sú prísne dôverné a používajú sa iba na interné overenie.

Áno — za určitých podmienok.

• Produkt môže byť použitý iba raz, výlučne na testovanie
• Môže sa použiť maximálne 20 % množstva
• Produkt musí byť aplikovaný presne podľa pokynov

Žiadosti, pri ktorých sa zistí opakované alebo dlhodobé používanie, nebudú schválené.

Produkty z radu Instant Results Line poskytujú dočasný kozmetický efekt.
Nenahrádzajú lekárske zákroky ani dlhodobé terapie starostlivosti o pleť.

Subjektívna nespokojnosť, diskomfort bez viditeľnej kožnej reakcie alebo očakávanie trvalých výsledkov nie sú kryté zárukou.

Opakované alebo zneužívajúce žiadosti o vrátenie peňazí môžu viesť k zamietnutiu záruky.

Naše produkty sú klinicky preukázateľne účinné, testy ukazujú výrazné zlepšenia v ošetrovaných oblastiach. Prvé viditeľné výsledky zaznamenáš po 21 dňoch používania dvakrát denne. Pri pravidelnom používaní sa pokožka bude ďalej zlepšovať, bude viditeľne pevnejšia, tonizovanejšia a revitalizovaná.

Ak u teba produkt nefunguje, sme tu pre teba! Ponúkame záruku spokojnosti, pretože veríme v kvalitu a účinnosť našich produktov. Ak nie si spokojná s výsledkami do 60 dní, jednoducho kontaktuj náš tím zákazníckeho servisu a navrhneme ti riešenie – poradenstvo, výmenu alebo vrátenie peňazí.

Pre čo najlepšie výsledky: Nanášaj produkt ráno a večer na čistú a suchú pokožku. Jemne ho vmasíruj krúživými pohybmi, až kým sa úplne nevstrebe – tvoja pokožka sa ti odvďačí viditeľnými výsledkami už za menej ako 21 dní!

Jednoznačne áno! Produkty Confidence Shop sú navrhnuté tak, aby boli rýchle a jednoduché na použitie – ideálne aj pri nabitom harmonograme. Stačí pár minút ráno a večer, aby si ich jemnými krúživými pohybmi naniesla na čistú a suchú pokožku. Všetky zložky sa rýchlo vstrebávajú, takže môžeš okamžite pokračovať vo svojom dni!

Áno, naše produkty sú z 99 % prírodné, čo ich robí ideálnymi pre všetky typy pleti, vrátane citlivej. Klinické testy navyše potvrdzujú, že produkty nespôsobujú nežiaduce reakcie, takže sú jemné a bezpečné pre každého.

Áno, naše produkty sú prírodné, vegánske a neboli testované na zvieratách. Sú vyvinuté s dôrazom na etické a udržateľné štandardy, čo zaručuje, že sú jemné k tvojej pokožke, ohľaduplné k zvieratám a šetrné k planéte.

Áno, všetky naše produkty sú bezpečné na používanie počas tehotenstva aj dojčenia. Dojčiacim mamičkám odporúčame uistiť sa, že produkt je úplne vstrebaný pred dojčením. Ak máš akékoľvek obavy, aplikuj produkt hneď po dojčení.

Doručenie na Slovensko trvá zvyčajne 3–5 pracovných dní.

Cena doručenia na Slovensko je €5.99.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdzujúcim odkazom na sledovanie.
Tento odkaz môžete použiť na sledovanie doručenia v reálnom čase.

Ak do 3 pracovných dní nedostanete údaje o sledovaní, prosím kontaktujte náš tím na slovakia@theconfidenceshop.eu

Ak vaša objednávka dorazí poškodená, chybná alebo nesprávna, okamžite to vyriešime.

Čo je potrebné urobiť:

Kontaktujte nás na slovakia@theconfidenceshop.eu do 2 dní od doručenia balíka.

Priložte jasné fotografie poškodených alebo nesprávnych položiek.

Zabezpečíme bezplatnú výmenu alebo opätovné odoslanie.

Poškodený produkt nemusíte vracať, pokiaľ o to výslovne nepožiadame.

Náklady na dopravu hradí zákazník. Chceme, aby ste boli s nákupom vždy úplne spokojní.
Ak niečo nie je v poriadku, môžete tovar vrátiť do 30 dní od doručenia — bez udania dôvodu.

Ako vrátiť objednávku:

Pošlite e-mail na refund@theconfidenceshop.eu do 30 dní od doručenia.

Do e-mailu uveďte číslo objednávky alebo priložte faktúru.

Skontrolujte, či produkty spĺňajú nižšie uvedené podmienky.

Zašlite produkty späť na adresu, ktorú vám poskytne náš tím.

Náklady na dopravu hradí zákazník.

Podmienky platného vrátenia:

Produkty sú neotvorené, nepoužité a v pôvodnom balení.

Bez známok používania, škvŕn, úprav alebo poškodenia.

Číslo objednávky alebo pôvodná faktúra sú súčasťou balíka.

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vrátime plnú sumu za produkty (bez poštovného) na pôvodný spôsob platby do 14 pracovných dní.

Je to jednoduché!
Ak neuvidíš viditeľné zmeny do 60 dní, vrátime ti peniaze.

Takto to funguje:

Používaj produkt každý deň počas 30 dní podľa pokynov.

Urob si fotku „pred“ v deň, keď ho začneš používať.

Po 30 dňoch si urob fotku „po“. (Tu si môžeš presne pozrieť, ako urobiť fotky pred/po - https://www.theconfidenceshop.eu/vysledky )

Ak chceš požiadať o vrátenie peňazí, napíš e-mail na refund@theconfidenceshop.eu

Tvoj e-mail by mal obsahovať:

1. Číslo objednávky

2. Názov produktu/produktov

3. Fotky „pred“ a „po“

4. Krátky opis tvojej skúsenosti (ako si produkt používala a čo si si všimla)

Náš tím osobne preverí tvoju žiadosť a pošle ti pokyny na vrátenie.

Keď dostaneme späť produkt, spracujeme vrátenie peňazí do 14 pracovných dní.

Záruku môže využiť každá zákazníčka, ktorá vytvorila objednávku na našej oficiálnej webovej stránke.

Záruka platí na všetky telové produkty a ich sety.

Je platná 60 dní od dátumu doručenia tvojej objednávky.

Jedna zákazníčka má nárok iba na jedno vrátenie peňazí.

Pri setoch musia byť všetky produkty vrátené spolu.

Áno — produkt môžeš používať podľa určenia počas celého 60-dňového obdobia.

Odporúčame ti dokončiť svoju celú rutinu, aby si mohla skutočne zhodnotiť výsledky!

Fotky od teba potrebujeme, aby sme:

1. Potvrdili tvoju žiadosť

2. Pomohli našim špecialistom lepšie pochopiť tvoju skúsenosť

3. Zlepšovali zloženie a výsledky našich produktov

Nemaj obavy — tvoje fotky sú prísne dôverné a nikdy nebudú zverejnené.
Používa ich len náš interný tím na overenie reálnych výsledkov a zvyšovanie účinnosti produktov.

Náklady na doručenie a vrátenie hradí zákazníčka.

Vrátenie peňazí sa vzťahuje iba na hodnotu produktu (náklady na doručenie sa nevracajú).

Suma bude vrátená rovnakým spôsobom platby, aký si použila pri objednávke.

Pri dobierke (COD) sa vrátenie peňazí uskutočňuje bankovým prevodom.

Vrátenie peňazí prebehne do 14 pracovných dní od prijatia vrátených produktov.

Nemaj obavy – chybu okamžite napravíme!

Stačí, ak nás budeš kontaktovať na príslušnom e-maili do 2 dní od doručenia objednávky a pošleš:

1. Číslo objednávky

2. Niekoľko fotiek, ktoré ukazujú problém

Ihneď zabezpečíme bezplatnú výmenu alebo opätovné odoslanie.
Poškodený produkt nemusíš vracať, pokiaľ ťa o to výslovne nepožiadame.
Doručenie je plne na náš účet!

Pretože naše produkty sú:

• Clinically proven a dermatologicky testované

• Vytvorené z bio-certifikovaných olejov a aktívnych látok, ktoré spevňujú, vyhladzujú a tonizujú pokožku

• Milované tisíckami žien po celej Európe a v Spojenom kráľovstve.

Používaj svoju rutinu každý deň a buď dôsledná — a ak predsa len neuvidíš viditeľné výsledky do 60 dní, vrátime ti peniaze.
Naozaj nemáš čo stratiť (okrem možno trochy celulitídy).

Po tom, čo obdržíme vrátený produkt (alebo produkty), spracujeme vrátenie peňazí do 14 pracovných dní.

Keď bude suma vrátená, pošleme ti e-mailové potvrdenie.

V závislosti od tvojej banky alebo vydavateľa karty môže trvať ešte niekoľko dní, kým sa suma pripíše na tvoj účet.

Áno — ale každá zákazníčka má nárok len na jedno vrátenie peňazí.

Ak si si zakúpila set, musíš vrátiť celý set spolu.

Samostatné produkty z rovnakého setu nie je možné vrátiť jednotlivo.

Niekedy stačí len malé upresnenie v spôsobe aplikácie, aby si videla lepšie výsledky.

Ak si nie si istá, napíš nám ešte predtým, než požiadaš o vrátenie peňazí — naše expertky ti pomôžu dosiahnuť maximum efektu z produktu.

refund@theconfidenceshop.eu

Videli sme, ako sebadôvera dokáže zmeniť všetko — spôsob, akým sa hýbeš, obliekaš a vnímaš svoje telo.

Preto tím The Confidence Shop stojí za každým produktom, ktorý vytvárame.

Ak si svoje výsledky nezamiluješ — napravíme to.
Bez tlaku. Bez výhovoriek. Len výsledky — alebo ti vrátime peniaze.